FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Questions avant la production

Questions après la production

1. Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

Nous sommes un fabricant de transformation du verre depuis dix ans situé à Guangdong, en Chine. Bienvenue pour visiter notre usine

2. Proposez-vous des services de panneaux de verre personnalisés ?

Oui, nous sommes une usine OEM qui propose des panneaux de verre dans une conception personnalisée.

3. De quel format de fichier avez-vous besoin ?

1.Pour le devis, le pdf convient.
2. Pour la production de masse, nous avons besoin d'un fichier PDF et d'un fichier CAO/AI 1:1, ou tous seront les meilleurs.
3.

4.Avez-vous MOQ ?

Aucune demande de MOQ, seulement une quantité plus élevée avec un prix plus économique.

5.Comment obtenir un devis ?

1. Fichier PDF avec taille, traitement de surface indiqué.

2. La candidature finale.

3. Quantité commandée.

4. D'autres que vous jugez nécessaires.

6.Comment commander ?

1. Contactez nos ventes avec des exigences/dessins/quantités détaillées, ou simplement une idée ou un croquis.

2. Nous vérifions en interne si le produit est réalisable, puis nous vous proposons des suggestions et préparons des échantillons pour votre approbation.

3. Envoyez-nous votre commande officielle par e-mail et envoyez-nous l'acompte.

4. Nous inscrivons la commande dans un calendrier de production de masse et la produisons selon les échantillons approuvés.

5. Traitez le paiement du solde et donnez votre avis sur la livraison en toute sécurité.

6. Profitez-en.

7.Est-il possible de fournir un échantillon gratuit ?

Oui, nous pouvons livrer notre échantillon de verre en stock via votre compte de messagerie d'expédition.

Si besoin personnalisé, il y aura un coût d'échantillonnage qui pourra être remboursé lors de la production en série.

8.Quel est votre délai de livraison moyen ?

1.Pour les échantillons, il faut 12 à 15 jours.
2.Pour la production de masse, il faut 15 à 18 jours, cela dépend de la complexité et de la quantité.
3. Si les délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez passer en revue vos exigences avec vos ventes. Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

9.Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

1,100 % prépayé pour l'échantillonnage
2,30 % prépayés et 70 % du solde à payer avant la livraison pour la production de masse

10.Puis-je visiter votre usine ?

Oui, bienvenue chaleureusement dans notre usine. Nos usines sont situées à Dongguan en Chine ; merci de nous faire savoir quand vous viendrez et combien de personnes, nous vous indiquerons l'itinéraire en détail.

1. Proposez-vous des services de messagerie ?

Oui, nous avons une société de transitaire stable qui peut offrir des services d'expédition express, d'expédition maritime, d'expédition aérienne et d'expédition par train.

2.Comment garantir une livraison sûre et fiable des produits ?

Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans l'exportation de panneaux de verre dans le monde entier, tout en conservant 0 réclamation concernant la livraison.

Faites-nous confiance lorsque vous recevrez le colis, vous serez satisfait non seulement du verre, mais aussi du colis.

3.Si les produits finaux ne correspondent pas au dessin fourni, comment le résoudre ?

Si les produits sont défectueux ou différents du dessin fourni, ne vous inquiétez pas, nous rééchantillonnerons immédiatement ou accepterons le remboursement sans condition.

4.Quelle est la garantie du produit ?

Saida Glass offre une période de garantie de 3 mois après l'expédition du verre depuis notre usine, s'il y a des dommages à la réception, les remplacements seront fournis FOC.

Questions sur la technologie des produits

1. Si vous devez passer IK07, quelle épaisseur convient ?

Selon notre expérience, nous vous suggérons d'utiliser du verre trempé thermique de 4 mm.

2.Quel est votre processus de production ?

1. Couper la feuille de matière première à la taille requise

2. Polissage du bord du verre ou perçage de trous selon la demande

3. Nettoyage

4. Trempe chimique ou physique

5. Nettoyage

6. Sérigraphie ou impression UV

7. Nettoyage

8. Emballage

3.Quelle est la différence entre AG, AR, AF ?

1. L'anti-éblouissement peut être divisé en deux types, l'un est anti-éblouissant gravé et l'autre est un revêtement anti-éblouissant par pulvérisation.
2. Verre anti-éblouissant : par gravure chimique ou pulvérisation, la surface réfléchissante du verre d'origine est transformée en une surface diffuse, ce qui modifie la rugosité de la surface du verre, produisant ainsi un effet mat sur la surface.
3. Verre antireflet : une fois le verre recouvert optiquement, il réduit sa réflectivité et augmente la transmission. La valeur maximale peut augmenter sa transmission jusqu'à plus de 99 % et sa réflectivité jusqu'à moins de 1 %.
4. Verre anti-empreintes digitales : le revêtement AF est basé sur le principe de la feuille de lotus, recouvert d'une couche de matériaux nanochimiques sur la surface du verre pour lui donner une forte hydrophobie, des fonctions anti-huile et anti-empreintes digitales.

4.Quelle est la différence entre le verre trempé thermique et le verre renforcé chimiquement ?

Il y a 6 différences principales entre eux.

1. Le verre trempé thermiquement, ou appelé trempe physique, est fabriqué à partir de verre recuit via un processus de trempe thermique, effectué à une température de 600 degrés Celsius à 700 degrés Celsius, et une contrainte de compression se forme à l'intérieur du verre. La trempe chimique est réalisée à partir du processus d'échange d'ions qui consiste à mettre le verre en substitution d'ions potassium et sodium et à le refroidir dans une solution de sel alcalin d'environ 400 LC, qui est également une contrainte de compression.

2. La trempe physique est disponible pour les épaisseurs de verre supérieures à 3 mm et le processus de trempe chimique n'a pas de limites.

3. La trempe physique est de 90 MPa à 140 MPa et la trempe chimique est de 450 MPa à 650 MPa.

4. En termes d'état de fragmentation, l'acier physique est granulaire et l'acier chimique est en blocs.

5. Pour la résistance aux chocs, l'épaisseur du verre trempé physique est supérieure ou égale à 6 mm et celle du verre trempé chimique est inférieure à 6 mm.

6. Pour la surface du verre présentant une résistance à la flexion, des propriétés optiques et une planéité de surface, la trempe chimique est meilleure que la trempe physique.

5.Quel certificat avez-vous ?

Nous avons passé les normes ISO 9001 : 2015, EN 12150, tous nos matériaux que nous fournissons sont conformes aux normes ROHS III (VERSION EUROPÉENNE), ROHS II (VERSION CHINE), REACH (VERSION ACTUELLE)

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